Техническая поддержка сайтов


Нет времени для контроля за собственным детищем на просторах сети интернет? Не имеете возможности наполнять ресурс уникальной и актуальной информацией? Доверьтесь профессионалам, которые знают в этом толк и сделали техническую и информационную поддержку приоритетными в своей деятельности.

Помимо всего, мы осуществляем услуги администрирования сайтов, их модернизации и обновления, причем стоимость услуг вас только порадует, как и высокое качество с гарантированным результатом.

Информационная поддержка сайта

В эту категорию услуг входят следующие направления:

  • обновление текстовой и графической информации сайтов,
  • поддержка информационных разделов в актуальном состоянии,
  • верстка и размещение статей, новостей,
  • наполнение информацией новых разделов сайта,
  • оптимизация и добавление изображений, баннеров, видео-материалов,
  • внесение новых товарных предложений в интернет-каталоги.

Техническая поддержка сайта

В эту категорию услуг входят следующие направления:

  • усовершенствование старых технологий,
  • создание новых методик и внедрение их в дело,
  • препятствование потере ресурса, которое может произойти по ряду причин, не зависящих от владельца сайта,
  • полный контроль за работой сайта,
  • оперативное и незамедлительное реагирование на ошибки и недочеты,
  • мониторинг сроков окончания домена или хостинга,
  • ведение от имени клиента всех переговоров по поводу предоставления хостинга, решения всех технических вопросов.

Для чего необходима техническая поддержка сайтов

  1. Контроль за доменом и хостингом, ведь их потеря грозит уничтожением ресурса или его выкупом киберсквоттерами.
  2. Резервное копирование сайтов – копируются файлы, база данных, которые хранятся у нас и предоставляются по первому запросу клиента. Подобный шаг следует проводить регулярно.
  3. Оперативное устранение ошибок, которые возникают по независящим от владельца сайта причинам. Мы даем гарантию предоставления подобных услуг в круглосуточном режиме, а все переговоры с хостинг-компаниями ведутся нашими специалистами от имени клиента.
  4. Диагностирование и лечение вирусов.
  5. Единый сервис обслуживания, то есть владелец сайта предоставляет логины и пароли доступа, чтобы мы могли своевременно проводить обновления, реагировать на изменения, осуществлять управление доменом и хостингом. Не стоит доводить до потери ресурса, ведь чаще всего это происходит по незнанию, а последующее восстановление бывает невозможным.

Шаги к сотрудничеству

  1. Мы высылаем договор для ознакомления. Если стороны все устраивает, то бумаги подписываются, а после отправляются клиенту почтой, курьером, скан-копией.

  2. Полная предоплата, скан-копия счета которой высылается клиенту на электронную почту. Оригинал высылается почтой.

  3. Предоставление нашим специалистам полного доступа к сайту, то есть сообщаются все пароли, логины.

  4. Проверка результатов проведенной работы клиентом, причем от последнего мы ожидаем услышать замечания, пожелания, которые тут же принимаем во внимание. Далее ждем оригинал акта приемки-сдачи работ, который высылается почтой. После этого работа считается завершенной.